أثر مُمارسات إدارة الموارد البشرية المرتبطة بالتغيير على الإنهاك العاطفي للعاملين (دراسة تطبيقية على العاملين بالشركات التابعة للشركة القابضة لمصر للطيران)

نوع المستند : مقالات تطبيقية ونظرية

المؤلفون

1 باحث دكتوراة في إدارة الأعمال كلية التجارة جامعة القاهرة

2 أستاذ إدارة الموارد البشرية كلية التجارة جامعة القاهرة

3 مدرس إدارة الاعمال كلية التجارة جامعة القاهرة

المستخلص

يهدف هذا البحث إلى فهم تأثير مُمارسات إدارة الموارد البشرية المرتبطة بالتغيير على الإنهاك العاطفي للعاملين؛ فمُبادرات التغيير التنظيمي طالما ينتج عنها زيادة في أعباء العمل، وعدم شعور العاملين بالأمان الوظيفي، وزيادة الضغوط الوظيفية؛ مما قد يؤدي تباعاً الى الإنهاك العاطفي للعاملين. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى الدراسة الميدانية التي تم إجراؤها بواسطة استقصاء تم توزيعة على عينة عددها (400) مفردة من العاملين في ست شركات تابعة للشركة القابضة لمصر للطيران، وقد تم اختيار العينة من مجتمع بلغ عدده (6603)، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر سلبي معنوي لمُمارسات إدارة الموارد البشرية (كمُتغير مستقل) على الإنهاك العاطفي للعاملين (كمُتغير تابع) في الشركات محل الدراسة. هذا، وقد أوصت نتائج هذا البحث بضرورة التركيز على مُمارسات إدارة الموارد البشرية المرتبطة بالتغيير قبيل وأثناء مُبادرات التغيير التنظيمي، حيث أن هذه المُمارسات تساهم في الحد من ضغوط العمل، ومن ثم تسهم في الحد من الإنهاك العاطفي.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية