النهواني, هاله خالد السيد, مدكور, فوزي شعبان. (2023). تأثير برنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي "دراسة تطبيقية". المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة, 3(4), 20-37. doi: 10.21608/ajcjc.2023.203872.1089
هاله خالد السيد النهواني; فوزي شعبان مدكور. "تأثير برنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي "دراسة تطبيقية"". المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة, 3, 4, 2023, 20-37. doi: 10.21608/ajcjc.2023.203872.1089
النهواني, هاله خالد السيد, مدكور, فوزي شعبان. (2023). 'تأثير برنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي "دراسة تطبيقية"', المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة, 3(4), pp. 20-37. doi: 10.21608/ajcjc.2023.203872.1089
النهواني, هاله خالد السيد, مدكور, فوزي شعبان. تأثير برنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي "دراسة تطبيقية". المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة, 2023; 3(4): 20-37. doi: 10.21608/ajcjc.2023.203872.1089
تأثير برنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي "دراسة تطبيقية"
1مدرس مساعد بقسم إدارة الأعمال، كلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر
2أستاذ إدارة الأعمال المساعد، كلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر
المستخلص
يهدف هذا البحث الى دراسة التأثير المباشر لبرنامج الدعم التنظيمي بأبعاده الثلاثة(العدالة التنظيمية، دعم المشرف، ودعم زميل العمل) على الالتزام التنظيمي لدى العاملين ببنوك القطاع العام محل الدراسة (البنك الأهلي، بنك مصر، بنك القاهره)، واستخدم الباحث قائمة إستقصاء هيكلية لتجميع البيانات وعينة غير احتمالية حصصية مكونة من 384 مفردة، وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، وبرنامج SmartPLS v.3.2.2 لتحليل هذه البيانات وكشفت نتائج البحث عن وجود تأثير إيجابي معنوي لبرنامج الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي للعاملين في بنوك القطاع العام، وكان أكثر أبعاد هذا البرنامج تأثيرا على الالتزام التنظيمي هو العدالة التنظيمية ويليها دعم زميل العمل، بينما لا يوجد أي تأثير معنوي لدعم المشرف على الالتزام التنظيمي للعاملين ببنوك القطاع العام، مما إستوجب على الباحث تقديم توصيات بتعزيز كل من العدالة التنظيمية، ودعم زميل العمل لما لهما من تأثير إيجابي معنوي على الالتزام التنظيمي للعاملين في بنوك القطاع العام.