أثر عوامل نجاح امتداد العلامة التجارية على اتجاهات العملاء ونية شراء منتجات الامتداد

هاني جميل, رنا; حامد صفوت الشرنوبي, محمد; فؤاد أحمد مهران, أميرة

doi:10.21608/ajcjc.2021.209520

الصفحة الرئيسية قائمة المقالات بيانات المقالة

|
|
|
إرسال الاستشهاد إلى
RIS EndNote BibTeX APA MLA Harvard Vancouver
|
شارك

	أثر عوامل نجاح امتداد العلامة التجارية على اتجاهات العملاء ونية شراء منتجات الامتداد
المقالة 2، المجلد 1، العدد 1، 2021، الصفحة 27-52 PDF (764.66 K)
نوع المستند: مقالات تطبيقية ونظرية
معرف الوثيقة الرقمي: 10.21608/ajcjc.2021.209520
مشاهدة على SCiNiTO
المؤلفون
رنا هاني جميل¹؛ محمد حامد صفوت الشرنوبي ¹^{، 2}؛ أميرة فؤاد أحمد مهران¹
¹قسم إدارة الأعمال، کلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر
²کلية الإدارة والعلوم المالية والاقتصادية، جامعة بدر بالقاهرة
المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلى فحص أثر کلا من التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها (Perceived Fit) وحجم المنظمة (Company Size) وکذلک التفاعل بينهما على اتجاهات العملاء نحو منتجات امتداد العلامة التجارية. أيضا تحديد أثر التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها على نية شراء منتجات الامتداد. بالإضافة إلى تحديد تأثير کلا من الخبرة بالعلامة التجارية Brand experience ورغبة العميل فى تجربة المنتجات الجديدةCustomer innovativeness کمتغيرات تأثيرية Moderator على العلاقة بين التشابه المدرک واتجاهات العملاء نحو منتجات الامتداد. وکذلک اختبار دور اتجاه العملاء نحو منتجات الامتداد کوسيط Mediator بين علاقة التشابه المدرک ونية شراء منتجات الامتداد. إن تصميم هذه الدراسة هو التصميم العاملي .Factorial design وقد تم سحب عينة غير احتمالية ميسرة من العملاء الذين کان لديهم خبرة سابقة بالعلامات التجارية محل التطبيق. أظهرت نتائج الدراسة أن هناک أثر للتشابه بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها وحجم المنظمة على اتجاهات العملاء نحو منتجات امتداد العلامة التجارية. کما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للخبرة بالعلامة التجارية على العلاقة بين التشابه المدرک واتجاهات العملاء نحو منتجات الامتداد.
الكلمات الرئيسية
امتداد العلامة التجارية؛ التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية ومنتج امتدادها؛ حجم المنظمة؛ الخبرة بالعلامة التجارية؛ رغبة العميل في تجربة المنتجات الجديدة


الإحصائيات عدد المشاهدات للمقالة: 1,289 تنزیل PDF: 1,300